Новости

Кращий сервіс відстеження посилок. Пошта росії

26.01.2020

Для відстеження посилки необхідно зробити кілька простих кроків.
1. Перейдіть на головну сторінку
2. Введіть трек-код в поле, з заголовком » відстежити поштове відправлення»
3. Натисніть на кнопку» відстежити посилку», розташовану праворуч від поля.
4. Через кілька секунд відобразиться результат відстеження.
5. Вивчайте результат, і особливо уважно останній статус.
6. Прогнозований період доставки, відображається в інформації про трек-коді .

Спробуйте, це не складно;)

Якщо вам не зрозумілі переміщення між поштовими компаніями, клікніть на посилання з текстом» групувати по компаніях», яка розташована під статусами відстеження.

Якщо виникнуть складнощі зі статусами англійською мовою, клікніть на посилання з текстом «перевести на російську», яка розташована під статусами відстеження.

Уважно прочитайте блок «інформація про трек-код», там ви знайдете орієнтовні терміни доставки та іншу корисну інформацію.

Якщо при відстеженні, виводиться блок в червоній рамці, із заголовком » зверніть увагу!», уважно прочитайте все що в ньому написано.

У цих інформаційних блоках, ви знайдете 90% відповідей, на всі ваші запитання.

Якщо в блоці «зверніть увагу!»написано що трек-код не відстежується в країні призначення, в цьому випадку отслежівніе посилки стає неможливо після того, як посилка відправляється в країну призначення / після прибуття в moscow distribution center / item arrived at pulkovo / прибуло в пулково / покинуло люксембург / покинуло гельсінкі / відправка в рф або після тривалої паузи в 1 — 2 тижні, відстежити місце розташування посилки неможливо. Ніяк, і ніде. Взагалі ніяк =)
В цьому випадку вам необхідно чекати повідомлення з вашого поштового відділення.

Для розрахунку термінів доставки по росії (наприклад після експорту, з москви в ваше місто), скористайтеся «калькулятором контрольних термінів доставки»

Якщо продавець обіцяв що посилка приїде за два тижні, а посилка їде більше двох тижнів, це нормально, продавці зацікавлені в продажах, тому і вводять в оману.

Якщо пройшло менше 7 — 14 днів з моменту отримання трек-коду, і посилка не відстежується, або продавець стверджує що відправив посилку, а статус посилки «the item pre-advised» / «отримано електронне повідомлення» не змінюється кілька днів, це нормально, докладніше ви можете прочитати перейшовши за посиланням:.

Якщо статус поштового відправлення не змінюється 7-20 днів, не варто турбуватися, це нормальне явище для міжнародних поштових відправлень.

Якщо ваші минулі замовлення приїжджали за 2-3 тижні, а нова посилка їде більше місяця, це нормально, тому що. Посилки ходять різними маршрутами, різними способами, можуть чекати відправки літаком 1 день, а можуть і тиждень.

Якщо посилка вийшла з сортувального центру, митниці, проміжного пункту і нових статусів немає протягом 7 — 20 днів, не варто турбуватися, посилка це не кур’єр, який везе посилку з одного міста вам додому. Для того що б з’явився новий статус, посилка повинна приїхати, розвантажитися, відскануватися і т.д. В наступному сортувальному пункті або поштовому відділенні, а на це необхідно набагато більше часу, ніж просто доїхати з одного міста в інший.

Якщо вам не зрозумілий сенс таких статусів, як прийом / експорт / імпорт / прибуло в місце вручення і т.д., ви можете подивитися розшифровку основних статусів міжнародних поштових відправлень:

Якщо за 5 днів до закінчення терміну захисту посилка не буде доставлена в ваше поштове відділення, ви маєте право відкрити спір.

Якщо виходячи з вищенаписаного, ви нічого не зрозуміли, прочитайте цю інструкцію ще, і ще раз, до повного просвітлення;)

сайт сайт допоможе дізнатися, де знаходиться ваша посилка. На цій сторінці ми розповімо про наш сервіс-трекінг посилок.

Як це працює

якщо ви замовили посилку із зарубіжного інтернет-магазину, то вам буде надано трек-номер.

Зазвичай його надсилають на електронну пошту, телефон або як коментар до замовлення в особистому кабінеті на сайті. трек-код дозволяє відстежити міжнародну посилку на всіх етапах її шляху. Починаючи з відправки з поштового відділення і закінчуючи отриманням її адресатом. Якщо ви хочете знати над якою країною летить посилка або який шлях контролю вона пройшла, то трекінговий номер придуманий для вас.

Механіка роботи сайту

для того, щоб дізнатися, де знаходиться ваша посилка, вам потрібно ввести трекінговий номер і країну, в яку вона приїжджає.

Країна, в якій знаходиться продавець, буде визначена системою. Скопіюйте код і вставте в верхнє поле на сторінці. Після цього виберіть зі списку свою країну і натисніть на зелену кнопку нижче. Ваш запит прийнятий. Тепер справа за нашим пошуковим ядром.

як довго перевіряється трек-номер обробка процесу займе від 30 секунд до двох хвилин, в залежності від параметрів відправки. Сюди увійдуть наступні критерії: пошук країни відправника, знаходження поштової компанії-відправника і підвантаження всіх етапів шляху. що робити, якщо посилка не знайдена за правилами пошти росії, інформація про рух посилки надходить протягом 3-5 днів. Якщо ж трекінг-номер не приходить і по закінченню 5 днів, то вам варто звернутися до нашого форуму. У ньому інші користувачі допоможуть вам розібратися з проблемою, поділяться досвідом і розкажуть до кого звертатися в подібній ситуації. якщо по вашому трек-коду нічого не виявлено, то введіть e-mail і ми відправимо вам повідомлення на електронну пошту при перших змінах статусу вантажу.

вибір форумчан під формою для заповнення ви знайдете рейтинг сервісу і кількість тих, хто проголосував.

Як ви бачите, наш сервіс допомагає людям. Це головне для нас, тому він безкоштовний. Порівнюйте поштові системи, радьте їх іншим і отримуйте задоволення від шопінгу разом з нами!

Спробуйте, це не складно;)

У цих інформаційних блоках, ви знайдете 90% відповідей, на всі ваші запитання.

Якщо посилка вийшла з сортувального центру, митниці, проміжного пункту і нових статусів немає протягом 7 — 20 днів, не варто турбуватися, посилка це не кур’єр, який везе посилку з одногоМіста вам додому. Для того що б з’явився новий статус, посилка повинна приїхати, розвантажитися, відскануватися і т.д. В наступному сортувальному пункті або поштовому відділенні, а на це необхідно набагато більше часу, ніж просто доїхати з одного міста в інший.

Національний поштовий оператор рф «пошта росії» здійснює прийом, відправку і доставку поштових відправлень на території російської федерації та інших держав. У відділеннях цього національного поштового оператора оформляється відправлення та отримання як внутрішніх, так і міжнародних посилок.

Якщо відправка посилок і поштових відправлень проводитися в межах росії, то посилці присвоюється унікальний 14-значний номер-ідентифікатор складається з цифр, а при міжнародній відправці присвоюється ідентифікаційний номер з 13 символів (цифри і букви латинського алфавіту), схожий на ra123456789ru.

Обидва номери відповідають стандарту s10 всесвітнього поштового союзу і відстеження посилки по ним можуть здійснювати як відправник, так і одержувач поштового відправлення.

Пошта росії відстеження поштових відправлень

Відстеження пошти росії працює як для відправлень всередині країни, так і для міжнародних посилок, включаючи експрес відправлення ems. Відправлення по росії імееют номер відстеження складається з 14 цифр, перші 6 з яких це індекс поштового відділення відправника. Вихідні міжнародні відправлення мають трек-номер схожий на aa123456789ru, де перші 2 літери позначають тип відправлення.

Як відстежити посилку на території росії?

У росії посилку відстежити нескладно. Для цього необхідно знати трек-номер посилки. На пошті росії можна відстежувати тільки 14 значні номери внутрішніх посилок і 13 значні номери міжнародних відправлень.

Введіть свій номер відправлення в і наш сервіс відстежить вашу посилку на пошті росії через офіційний сайт, а також перевірить всі потрібні іноземні сайти служб доставки.

Пошта росії відстеження посилок за номером поштового ідентифікатора

Поштові ідентифікатори це спеціальна комбінація букв і цифр які дозволяють поштовій службі однозначно ідентифікувати відправлення. Існує безліч поштових ідентифікаторів, однак пошта росії підтримує відстеження тільки для двох типів, це міжнародні відправлення міжнародного поштового союзу, і відстеження відправлень всередині країни.

Ідентифікатори посилок міжнародного поштового союзу складаються з 2х букв латиинского алфавіту, в яких найчастіше закодований тип відправлення, далі йде 8 цифр і остання 9 цифра це контрольна сума, в ув’язненні йдуть ще 2 букви, і це завжди код країни відправлення.

Відправленням всередині росії присвается 14 значний цифровий код, і перші 6 букв це індекс відділення пошти з якого відправлена посилку або лист.

Як знайти посилку за номером відстеження пошти росії

Посилку легко знайти за поштовим ідентифікатором або номером відстеження. Внутрішньоросійські посилки складаються з 14 цифр і починаються з індексу відділення з якого відправлена посилка і виглядає як 39401900000000.

Міжнародні вхідні та вихідні посилки можна відстежити за спеціальним номером прийнятому міжнародним поштовим союзом, він виглядає як rx000000000cn. Перші 2 букви позначають тип відправлення — реєстроване чи ні, дрібний пакет, бандероль, лист, далі йдуть 9 цифр і останні 2 букви позначають код країни відправлення.

Відстеження посилок za..lv, za..hk, zj..hk

Відправлення з номерами відстеження виду za000000000lv, za000000000hk-спрощена реєстрована пошта (simplified registered mail) тип поштових відправлень, створений аліекспресс спільно з поштою росії, для здешевлення доставки недорогих товарів з аліекспресс.

Відправлення з номерами відстеження виду zj 000000000hk-тип поштових відправлень, створений joom logistics спільно з поштою росії, для здешевлення доставки недорогих товарів з joom.

У таких посилок буває тільки 3 статусу:

прийнято у відділенні зв’язку
прибуло в місце вручення
отримано адресатом

Посилки не відслідковуються на всіх етапах проходження, але вся важлива інформація присутня. Покупцеві важливо знати, що товар був фізично відправлений і прийшов в поштове відділення, і за номером za..lv, za..hk посилку знайдуть і видадуть на пошті.

Посилки доставляються в росію поштою латвії (za..lv) і поштою гонконгу (za..hk), але самі товари знаходяться в китаї, тому потрібен деякий час поки замовлення перевозиться зі складу продавця в поштове відділення латвії або гонконгу.

Сервіс cainiao від аліекспресс показує проміжні статуси доставки на територію латвії та гонконгу.

На нашому сервісі посилки, ви зможете відстежити всі можливі статуси посилок za..lv, za..hk російською мовою.

Розшифровка трек номера za-спрощена реєстрована пошта (simplified registered mail).

Пошта росії відстеження

Відстеження пошта росії з китаю, пандао, емс та інших відправлень нічим не відрізняються від всіх інших реєстрованих посилок. Всього лише введіть 13 значний трек номер посилки, і наш сервіс перевірить його по всім потрібним службам доставки, включаючи пошту росії.

Пам’ятайте однак, що по росії відстеження працює тільки для реєстрованих міжнародних відправлень, і наприклад треки виду uc..hk або ua..hk і подібні неможливо відстежити при попаданні на територію росії.

Статуси посилок пошта росії

Розглянемо докладніше всі можливі статуси міжнародних посилок прямують в росію і доставляються поштою росії, щоб вам легше було зрозуміти де знаходиться посилка і як довго вона буде йти.

Прийнято у відділенні зв’язку

відправник заповнив всі необхідні бланки, включаючи митну декларацію, і посилка прийнята співробітником поштової або кур’єрської служби. Якщо це перший статус, то відправленню на даному етапі присвоюється ідентифікаційний номер, за яким в подальшому відбувається відстеження.

Присвоєно трек-номер

відправник електронним способом зарезервував внутрішній номер відправлення на пошті росії і скоро передасть відправлення кур’єру або в поштове відділення.

Покинуло місце прийому що значить

значить внутрішнє відправлення по росії або міжнародне відправлення з росії було відправлено з поштового відділення в якому відправник передав посилку пошті росії.

Очікує відправки з китаю, сінгапуру, фінляндії, гонконгу, іспанії

пошта країни відправлення сповістила пошту росії про вхідне відправлення. Після того як посилка покине країну відправлення, наступний статус буде прибуло на територію росії

Прибуло на кордон німеччини, італії, франції, іспанії

посилка прибула в експортне ммпо де митна служба перевіряє відправлення на заборонені до пересилання товари і готує відправлення для відправки в росію.

Експорт відправлення один з найбільш тривалих періодів в доставці посилок. Пов’язано це з тим, що відправляти частково завантажений літак нерентабельно, тому доводиться чекати, поки набереться достатня кількість посилок, що прямують в одну країну.

Крім того, для оптимізації логістичних процесів, відправлення можуть доставляти транзитом через інші країни, а це також затягує час доставки.

Прибуло на територію росії

означає імпорт посилки в росію. При імпорті посилки, вона потрапляє з борту літака в російське аопп (авіаційне відділення перевезення пошти). Тут посилки зважують, перевіряють цілісність упаковки, сканують штрих-код, щоб дізнатися місце відправлення, фіксують номер рейсу, визначають, в який ммпо слід відправити посилку. Термін перебування міжнародного відправлення в аопп залежить від ступеня завантаженості відділення, і в середньому він становить 1-2 дні.

У ммпо (місце міжнародного поштового обміну) посилка проходить митний контроль і реєстрацію. Після цього співробітники служби готують міжнародне відправлення для відправки по росії.

Прийом на митницю

посилка передана на митний огляд, де проходить через рентген-сканер. Якщо у співробітників митної служби виникають підозри про перевезення заборонених речовин або предметів, відправленняРозкривають і оглядають у присутності інспектора. Після цього (якщо факт перевезення заборонених вантажів не підтвердився) посилку знову запаковують, прикріплюють акт огляду і відправляють далі по шляху проходження.

Випущено митницею

посилка випущена митною службою і передана в місце міжнародного поштового обміну, де обробляється співробітниками відділення.

Затримано митницею

цей статус необов’язковий і з’являється тільки, коли співробітники митної служби виявляють вагу, що перевищує допустиму норму, вартість понад 1000 євро та інші порушення. У цьому випадку одержувачу доведеться заплатити додаткові мита. Якщо ж ніяких порушень митного законодавства немає, посилку випустять з митниці.

Прибуло в сортувальний центр

з ммпо відправлення надходить на сортування. Поштові сортувальні центри є у всіх великих містах. Як правило, посилку відправляють в найближчий до ммпо центр, де співробітники логістичної служби розробляють оптимальний маршрут доставки до пункту видачі.

Сортувальні центри-це величезні за площею приміщення у великому місті, в які потрапляють посилки і листи для подальшого їх розподілу і відправки в більш дрібні пункти або по районних відділеннях пошти.

Сортування

співробітники сортувального центру сканують штрих-код, реєструють відправлення в системі пошти росії потім складають в мішок, який їде в потрібне місто. Далі відбувається формування відправлень в контейнери, завантаження і відправка.

Передано в доставку по росії

статус означає що посилка пройшла всі процедури імпорту та митного контролю і передана у внутрішню систему доставки відправлень по росії.

Прибуло в сортувальний центр міста

по прибуттю в місто одержувача посилка доставляється в місцевий сортувальний центр. Звідси вантажі розподіляються по поштовим відділенням або іншим пунктам видачі замовлень. На швидкість доставки впливають: завантаженість транспорту, погодні умови, відстань. Наприклад, доставка по місту займає не більше 1-2 днів, а по області відправлення може доставлятися близько тижня.

Прибуло в місце транзиту

необов’язковий статус відправлення, що означає що воно прибуло в проміжний транзитний склад, де відправлення буде згруповано з іншими посилками і відправлено далі в найближче до вас відділення пошти

Покинуло місце транзиту

необов’язковий статус відправлення. Відправлення все ще в дорозі в ваше поштове відділення

Покинуло місце повернення / досилання

як зрозуміти і що значить даний статус? посилка прийшла не тому адресою або поштовим індексом і тепер її відправляють за правильною адресою. Також посилка може бути перенаправлена за заявою відправника.

Пройшло реєстрацію

означає що посилка відзначилася в транзитному пункті і скоро продовжить свій шлях до вас

Що значить очікує кур’єрської доставки

даний статус означає що відправлення прибуло у відділення пошти займається доставкою ems відправлень, і очікує коли його занурять в машину і кур’єр доставить відправлення в вашому місті. Наступний статус буде передано кур’єру

Ems статус передано кур’єру

даний статус означає що посилка знаходиться на доставці з кур’єром і посилку скоро привезуть за адресою вашого будинку/офісу

Передано листоноші

досить рідкісний статус, означає що лист/бандероль/дрібний пакет у листоноші і він доставить відправлення в вашу поштову скриньку.

Очікує адресата в місці вручення/прибуло в місце вручення

відправлення прибуло в найближче до вас поштове відділення. Протягом декількох днів співробітники пошти виписують повідомлення про отримання і приносять одержувачу в поштову скриньку. Якщо ви побачили даний статус, то можете не чекати повідомлення, а прийти на пошту з номером відправлення і паспортом для отримання посилки.

Якщо протягом тижня адресат не приходить, виписують повторне повідомлення. Посилка, яка пролежала без запитання місяць, відправляється назад.

Ммпо або місце міжнародного поштового обміну

Що таке ммпо? абревіатура розшифровується як»місце міжнародного поштового обміну». Ммпо-місце підготовки посилки до відправки з країни відправника. На ммпо посилка проходить експортну митницю. Ммпо упаковують кілька посилок як один вантаж, так звана депеша, для підвищення ефективності завантаження транспортних засобів (поїздів, авто і літаків).

«пошта росії» управляє 13 пунктами митного оформлення поштових відправлень. До 2013 року московське ммпо обробляло до 80% всіх вхідних міжнародних перевезень в росію, що викликало велике навантаження на «пошту росії».

Щоб прискорити час доставки міжнародних посилок, «пошта росії» відкрила два нових місця міжнародного поштового обміну в єкатеринбурзі і новосибірську. Останній може обертати до двох тисяч міжнародних відправлень ems щодня, з площею понад 2000 квадратних метрів. Міжнародний поштовий обмінний пункт» єкатеринбург кольцово » є першим міжнародним поштовим обміном в уральському федеральному окрузі. Він може обробляти до 20 000 посилок і невеликих пакетів в день на об’єкті 3,700 м.

До кінця 2014 року «пошта росії» планує скоротити частку обмінного пункту в москві до 55%. Крім того, є обмінні пункти в брянську, самарі, оренбурзі, петрозаводську і владивостоці.

Що таке аопп?

Аопп – місце міжнародного поштового обміну авіаційного відділу перевезень пошти

Пошта росії

У «пошті росії» працює близько 390 000 чоловік і є більше 42 000 поштових відділень, зі штаб-квартирою в москві. У 2012 році «пошта росії» доставила більше 2,4 млрд.листів, більше 54 млн. Посилок і більше 100 млн. Грошових переказів.

Рання історія

Записи згадують систему гінців в 10 столітті н.е. Ранні листи були пересилалися у вигляді рулону з восковою або свинцевою печаткою; найраніша з цих печаток датується 1079 роком, і згадується губернатор ратібор тмутаракан. Найперше збережене лист було відправлено в 1391 році з ла-тани (нині азов) до венеції

До 16 століття поштова система включала 1600 відділень, і пошта доходила з москви в новгород за три дні. У 1634 році мирний договір між росією і польщею встановив маршрут до варшави, який став першим регулярним міжнародним поштовим маршрутом в росії.

Додаток посилки дозволяє відстежити посилку пошти росії, а також будь-які посилки з китаю, гонконгу, сінгапуру, з aliexpress, joom, gearbest, banggood, taobao, ebay, jd.com та інших популярних інтернет-магазинів.

Пошта росії надає послуги поштового зв’язку на території російської федерації. Цей національний поштовий оператор займається не тільки доставкою листів і посилок, а й надає фінансові послуги, наприклад, у відділеннях пошти росії можна оплатити рахунки і квитанції на оплату комунальних витрат, отримати поштовий переказ або пенсійні виплати. У магазині пошти росії представлений широкий асортимент різноманітних товарів, які доступні безпосередньо в поштових відділеннях або в інтернет-магазині.

Учасник всесвітнього поштового союзу, пошта росії в своєму розвитку твердо дотримується курсу на підвищення якості сервісу та автоматизацію процесу. Для співробітників пошти росії регулярно проводяться навчальні заняття та заходи внутрішнього контролю, які спрямовані на розвиток комунікативних здібностей, формування навичок уважного і ввічливого обслуговування кожного відвідувача і підтримання високої якості роботи в кожному поштовому відділенні.

Посилки і листи пошти росії приймаються і обробляються за міжнародними стандартами. У відділеннях пошти росії оформляється відправлення та отримання як внутрішніх, так і міжнародних посилок. При формуванні поштовому відправленню присвоюється унікальний код-ідентифікатор, який буде вказаний на поштовій квитанції. Ідентифікаційний номер посилок по росії складається з 14 цифр, а трекінг-номер міжнародного відправлення — з цифр і букв латинського алфавіту. За цим номером посилки пошти росії можливо її відстеження і одержувачем, і відправником.

Сервіс сайт робить процес відстеження посилки пошти росії швидким і зручним. На сайті також доступно відстеження відправлень з інших країн. Вам не знадобиться ніяка зайва інформація: достатньо лише знати ідентифікатор вашої посилки.

Як відстежити посилку пошти росії

скористайтеся рядком пошуку по ідентифікатору і введіть трекінг-номер поштового відправлення;
зареєструвавшись в особистому кабінеті, ви можете отримувати інформацію про декілька відправленнях;
збережіть необхідні номери і підпишіться на електронні повідомлення проЗміні статусу посилки пошти росії.

На нашому сайті ви можете відстежувати кілька трекінг-номерів одночасно, так як вся необхідна інформацію буде зберігатися в розділі «особистий кабінет».